光触媒「ルネキャット^®」製品におけるプラマーク表示不備のお知らせとお詫び

2021年12月6日
東芝マテリアル株式会社

光触媒「ルネキャット^®」製品におけるプラマーク表示不備のお知らせとお詫び

  平素は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
  さて、弊社製の可視光応答型光触媒「ルネキャット^®」製品の一部において、国内で定められている資源有効利用促進法にて義務付けられているプラマーク表示（材質の識別表示）が適切に行われていない事実が判明いたしました。
  つきましては、対象製品をお使いのお客様は、プラマーク表示のあるものと無償交換または、代替品へ無償交換させていただきますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

  お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが起こらないよう、再発防止に努めてまいりますので、弊社製品をご愛用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

記

1:対象製品

①製品名：	光触媒スプレー
	型名：RMA-03-180B、ロット番号：2207A

②製品名：	光触媒消臭除菌液
	型名：R2A-X1203-10TS-3、ロット番号：AJY001

＊ロット番号は、缶およびボトルの底に印字されています。
光触媒スプレーについては、右から5桁の英数字がロット番号となります。
光触媒消臭除菌液については、表示されている英数字がロット番号となります。
なお、缶およびボトルの側面にプラマーク表示のあるものは、表示不備はなく交換の対象外となります。

2:表示不備の内容

  対象製品は、資源有効利用促進法にてプラマークの表示が義務付けられているプラスチック部品を使用しておりますが、製品の一部においてプラマークが表示されておりませんでした。なお、本件は容器の表示に関する不備であり製品自体の性能には影響ありません。

（プラマーク）

• ①光触媒スプレー「RMA-03-180B」

（製品本体）	（表示不備部分）

• ②光触媒 消臭除菌液「R2A-X1203-10TS-3」

（製品本体）	（表示不備部分）

3:対応内容

①光触媒スプレー「RMA-03-180B」
弊社にてプラマーク表示のあるものと対象製品を無償交換させていただきます。

②光触媒消臭除菌液「R2A-X1203-10TS-3」
本製品につきましては、既に生産を終息した製品の為、正規表示品への交換は行うことができません。誠に勝手ながら、対象製品を無償で代替品（光触媒スプレー）へ交換させていただきます。

上記対象製品をお使いのお客様は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

4:本件についてのお問い合わせ窓口

5:お客様からの個人情報の取り扱いについて

  お客様からご連絡いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用いたしません。
  なお、これらの業務に携わる関係会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

以上